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小程序深入各行各業(yè)，其中尤其線下商家應用范圍較大。這也是微信官方稱的深挖線下價值。而線下生活方面，餐飲又是一個強剛需行業(yè)，我們之前發(fā)起過相關餐飲小程序的討論，此次

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山東中揚科技app開發(fā)公司-餐飲小程序開發(fā)

發(fā)表時間：2020-09-07 15:36

文章來源：溦：zhongyangapp

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小程序深入各行各業(yè)，其中尤其線下商家應用范圍較大。這也是微信官方稱的“深挖線下價值”。而線下生活方面，餐飲又是一個強剛需行業(yè)，我們之前發(fā)起過相關餐飲小程序的討論，此次，我們將分享有關餐飲小程序的運營路徑。

餐飲小程序場景：打造“顧客服務平臺”

微信小程序一個主要特征就是無需下載，用完即走。正因此，小程序天然是一個工具屬性。飛虎商聯(lián)分享表示，餐飲業(yè)做小程序，一開始更多是定位做工具，一個“顧客服務平臺”。比如，顧客可直接小程序提前預約訂餐，然后到店取餐。一方面免除顧客排隊的煩惱，提高了顧客體驗；另一方面，就也提升了餐廳內部的運營效率，徹底取代以往電話訂餐、增加人員等弊端。

從工具到門店引流：餐飲小程序“更新迭代”

“餐飲小程序早已擺脫單一工具的定位，門店引流作用已突顯！”飛虎商聯(lián)分享如是說。飛虎商聯(lián)表示，門店引流一般分兩種，一種是新顧客，一個是老顧客。新顧客靠什么去吸引？餐飲做的本身是一個五公里范圍的生意，而基于附近小程序的流量入口，能夠帶來一定程度曝光。其次，微信小程序已開放朋友圈廣告，結合地理位置，再利用小程序的營銷插件，比如微紅包、優(yōu)惠卷等，策劃節(jié)日活動以此吸引新顧客注意。

而針對老顧客，小程序的功能價值也是被發(fā)揮得“淋漓盡致”。比如利用小程序會員卡的會員充值，比如充多少送多少的活動，刺激老顧客回店消費，培養(yǎng)顧客從無意識到有意識到店行為。

雖然「用完即走」的操作模式增加了用戶留存的難度，但隨著使用小程序解決生活消費的習慣逐步養(yǎng)成，餐飲小程序從一個工具再到門店引流，接下來如何串聯(lián)門店、公眾號，也將是餐飲小程序的一次更關鍵的“更新迭代”。

餐飲微信小程序功能：

第一：具備餐廳介紹功能：講述餐廳的創(chuàng)辦初衷及發(fā)展故事，提升顧客的整體好感；增加用戶的信任度，在互聯(lián)網時代，有時候一個好故事所引發(fā)的效益是很難預料的。

第二：用戶快速查找功能：在地圖上標注，方便顧客準確定位餐廳位置；也可以與導航功能相結合，讓用戶能夠最短時間內找到餐飲店。

第三點：預約功能：預約餐位，在線訂餐，節(jié)省顧客排隊就餐的時間，用餐過程更愉快，提升用戶的體驗。

第四點：數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能：訂單管理，用時少、查詢方便、實時定位外賣員位置，高效便捷。同時可以根據(jù)用戶的訂餐種類和時間，制定自己的采購計劃和營銷計劃。

第五點：社交功能：也可以稱其為評論功能，用戶可以在其中進行討論，進行評論，當然了，最為主要的是幫助餐飲店找到用戶的問題，從而去進行改善，進而去更好的服務用戶，提升服務。

微信小程序在餐飲行業(yè)的應用，大大的提升了用戶的體驗，同時也使得餐飲店能夠更好的實現(xiàn)其運營策略，能夠更好實現(xiàn)盈利。對于餐飲微信小程序的開發(fā)，微動天下給出了最為便捷的開發(fā)模式，模板化的開發(fā)，讓小程序更快速的上線，此款小程序模板具備了當下餐飲小程序幾乎全部的功能，可以說是一款經典的模板。

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