FB谷歌推特CEO向國會(huì)提交書面證詞：捍衛(wèi)平臺(tái)權(quán)利

發(fā)表時(shí)間：2021-03-25 14:42

文章來源：騰訊新聞

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Facebook、谷歌以及推特的首席執(zhí)行官將于美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四參加國會(huì)聽證會(huì)，討論錯(cuò)誤信息的危害，并捍衛(wèi)幫助建立他們各自平臺(tái)、規(guī)避責(zé)任的“盾牌”，即美國于1996年頒布的《通信規(guī)范法》第230條規(guī)定。

第230條保護(hù)在線平臺(tái)不對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。盡管它讓早期的互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，但近年來它已經(jīng)成為改革的突出目標(biāo)。政府機(jī)構(gòu)和立法者都提出了廢除第230條某些內(nèi)容的提案。

在特朗普?qǐng)?zhí)政期間，對(duì)第230條的批評(píng)升溫。前聯(lián)邦通信委員會(huì)主席阿吉特·派伊(Ajit Pai)采取措施解釋第230條，以努力“澄清”這項(xiàng)法律的含義。美國司法部還發(fā)布了一份2020年可能對(duì)第230條進(jìn)行修改的清單。

在喬·拜登(Joe Biden)總統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)下，要求改變責(zé)任保護(hù)的呼聲仍在繼續(xù)。拜登此前曾表示，他希望廢除這項(xiàng)法律。最近對(duì)第230條進(jìn)行改革的嘗試包括推出《安全技術(shù)法案》(Safe Tech Act)，該法案可能會(huì)在涉及任何形式的支付或貨幣化的情況下剝奪對(duì)平臺(tái)的保護(hù)。

在提交給眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)的書面證詞中，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和推特首席執(zhí)行官杰克·多爾西（Jack Dorsey）討論了他們的平臺(tái)如何反映了整個(gè)社會(huì)的訴求。

扎克伯格在證詞中說：“我們的社會(huì)嚴(yán)重分裂，我們?cè)谖覀兊姆?wù)上也看到了這一點(diǎn)?！倍酄栁髡劦搅擞绊懻麄€(gè)“信息生態(tài)系統(tǒng)的信任赤字”。

過去一年，對(duì)于這三位首席執(zhí)行官來說，出席國會(huì)聽證會(huì)似乎已經(jīng)成為例行公事，因?yàn)檫@些公司始終被敦促為自己的競(jìng)爭(zhēng)做法和內(nèi)容審查政策進(jìn)行辯護(hù)。周四的聽證會(huì)將是扎克伯格自去年7月以來第四次在國會(huì)作證，也是多爾西和谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)同期的第三次。

以下是他們?cè)跁孀C詞中所表達(dá)的主要觀點(diǎn)：

Facebook：立法者更應(yīng)該關(guān)注透明度

扎克伯格在書面證詞中寫道，政治和仇恨內(nèi)容只占Facebook用戶所看到全部內(nèi)容的一小部分。根據(jù)扎克伯格提供的數(shù)據(jù)，政治帖子只占美國用戶在其新聞推送中看到內(nèi)容的6%左右，用戶看到仇恨內(nèi)容的幾率不到0.08%。

扎克伯格概述了Facebook針對(duì)大選和新冠肺炎疫情虛假信息所采取的打擊和預(yù)防措施。Facebook聘請(qǐng)事實(shí)核查人員來幫助揭穿虛假信息，并封禁傳播虛假信息的頁面，嚴(yán)厲打擊虛假內(nèi)容貨幣化行為。該公司還投資支持本地新聞，并推廣了有關(guān)病毒和疫苗的權(quán)威來源，以幫助傳播經(jīng)過審查的信息。

他還討論了Facebook從其平臺(tái)上刪除仇恨內(nèi)容的努力，這些內(nèi)容迄今已導(dǎo)致250多個(gè)白人至上主義團(tuán)體和890個(gè)軍事化社會(huì)運(yùn)動(dòng)被刪除。Facebook始終在執(zhí)行既定規(guī)則，以阻止QAnon和民兵組織在其平臺(tái)上活動(dòng)。扎克伯格寫道，該公司還禁止了包括“驕傲的男孩”在內(nèi)的仇恨團(tuán)體。

最后，扎克伯格建議立法者如何改革第230條。他告訴立法者，他們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注透明度，并考慮將保護(hù)的條件建立在公司是否有能力滿足防止非法內(nèi)容傳播的最佳實(shí)踐上。扎克伯格寫道：“平臺(tái)不應(yīng)該被授予豁免權(quán)，而應(yīng)該被要求證明它們已經(jīng)建立了識(shí)別非法內(nèi)容并將其刪除的系統(tǒng)?！?/span>

扎克伯格將辯稱，與其讓平臺(tái)為其政策漏洞中的個(gè)別內(nèi)容負(fù)責(zé)，不如評(píng)估它們的系統(tǒng)是否足以應(yīng)對(duì)非法內(nèi)容。根據(jù)扎克伯格的說法，一個(gè)合適的系統(tǒng)應(yīng)該取決于平臺(tái)的大小，并由第三方設(shè)定，以確保操作的公平和清晰。

推特：努力解決信任赤字問題

多爾西的證詞聚焦于科技平臺(tái)及其他領(lǐng)域存在的“信任赤字”，以及推特打擊虛假信息的各種方式。在書面證詞中，他詳細(xì)說明了Twitter計(jì)劃如何通過提高透明度、確保公平、讓用戶控制自己的隱私設(shè)置和影響他們?cè)谄脚_(tái)上看到的內(nèi)容的算法，來贏得用戶的信任。

推特還在試驗(yàn)兩個(gè)項(xiàng)目，希望能幫助它打擊虛假信息。第一個(gè)是BirdWatch，這是個(gè)試點(diǎn)程序，允許推特用戶權(quán)衡他們認(rèn)為是虛假的信息，以添加相關(guān)上下文。第二個(gè)是Bluesky，這是由推特資助的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，致力于為社交媒體創(chuàng)建開放和分散的標(biāo)準(zhǔn)。多爾西說，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該可以幫助資源較少的初創(chuàng)企業(yè)更容易地解決濫用和仇恨言論問題。

谷歌：廢除第230條會(huì)產(chǎn)生負(fù)面后果

皮查伊強(qiáng)調(diào)谷歌在推薦權(quán)威消息來源和打擊圍繞選舉和新冠肺炎疫情的錯(cuò)誤信息方面所做的工作。在書面證詞中，他談到了谷歌在新聞培訓(xùn)和資源方面的投資，向政府機(jī)構(gòu)和非營利組織提供關(guān)于疫情的公共服務(wù)公告的廣告贈(zèng)款，以及在2020年大選前為核實(shí)廣告商身份而采取的額外保障措施。

與扎克伯格不同的是，皮查伊沒有提出改革第230條的具體建議。取而代之的是，他告訴立法者，他“擔(dān)心”最近修改或廢除這項(xiàng)法律的提議會(huì)對(duì)改善平臺(tái)問責(zé)的既定目標(biāo)產(chǎn)生完全相反的效果。皮查伊為平臺(tái)可以采取的行動(dòng)提供了建議，以提高其政策的透明度和公平性。他表示，谷歌“不僅致力于在改進(jìn)我們的服務(wù)上盡我們的一份力，而且還致力于提高整個(gè)行業(yè)的透明度”。

皮查伊寫道：“事實(shí)上，對(duì)第230條的修改將產(chǎn)生意想不到的后果，既損害言論自由，也損害平臺(tái)在不斷變化的挑戰(zhàn)面前采取負(fù)責(zé)任行動(dòng)保護(hù)用戶的能力。通過集中精力確保處理有害內(nèi)容和行為的透明、公平和有效的過程，我們可能會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)?！?/span>

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